Centro de ayuda

Respuestas a las preguntas más frecuentes. Si la tuya no está aquí, escribe a support@rayzia.com y una persona te responderá.

Primeros pasos

¿Necesito instalar algo?

No. Rayzia se abre como cualquier sitio web y funciona por completo en el navegador en Windows, Mac, Linux, ChromeOS y tabletas. No hay nada que descargar, y funciona incluso en computadoras donde no tienes permiso para instalar software.

¿Necesito una cuenta para usar el editor?

Sí. Regístrate con Google o con tu correo electrónico. La cuenta es gratuita y guarda tus archivos en la nube, sincronizados entre tus dispositivos.

¿Qué navegadores y dispositivos son compatibles?

Cualquier navegador moderno en Windows, Mac, Linux, ChromeOS y tabletas. Rayzia usa aceleración por GPU cuando el navegador lo permite, y sigue funcionando sin conexión una vez que la pestaña ha cargado.

Precios y planes

¿Rayzia es gratis?

Design y Vector son gratis: los dos modos completos con todas sus herramientas, una selección limitada de plantillas y recursos gratuitos, y exportación PNG, JPG, SVG y WebP ilimitada y almacenamiento en la nube limitado. Los recursos premium están a la vista con la etiqueta Pro. Pro añade más almacenamiento en la nube, la exportación PDF, plantillas, stock y recursos premium, y Agent Connect, y puedes probarlo 14 días sin tarjeta de crédito.

¿Cuánto cuesta Pro y qué añade?

Pro cuesta $8 al mes o $72 al año, en USD. Añade más almacenamiento en la nube, la exportación PDF, plantillas, stock y recursos premium, y Agent Connect. Empieza con una prueba de 14 días, sin tarjeta de crédito, y la prueba vuelve a Gratis por sí sola y conserva todos tus archivos.

¿Puedo cancelar Pro y hay reembolsos?

La prueba termina sola, así que no hay nada que cancelar. Pro se cancela con un clic desde tu cuenta y lo conservas hasta el final del periodo que pagaste. No se elimina nada al bajar de plan. Las primeras compras incluyen una garantía de devolución de 14 días; consulta la política de reembolsos.

Archivos y exportación

¿Puedo abrir y exportar archivos SVG?

Sí. Un documento de Rayzia es SVG nativo, así que puedes abrir archivos .svg estándar y conservar sus trazados, nodos y texto reales. Con Gratis la exportación es ilimitada en SVG, PNG, JPG y WebP; la exportación PDF es parte de Pro. Design mueve, redimensiona y cambia el color de un SVG abierto como un solo objeto; editar sus trazados, anclas y formas individuales es el modo Vector, que también es gratis. Consulta la guía para editar un SVG.

¿Qué pasa si cierro la pestaña o pierdo internet?

Tu trabajo se guarda solo en tu dispositivo mientras dibujas, y el editor sigue funcionando sin ninguna conexión. Vuelve a abrir la pestaña y todo estará donde lo dejaste. Tu cuenta también lo guarda en la nube, así que te acompaña a otras computadoras.

Agent Connect

¿Qué es Agent Connect?

Agent Connect permite que Claude Code o Codex manejen Rayzia mediante MCP. El agente dibuja con las herramientas del propio editor, cada cambio sigue siendo editable y cada paso se deshace por separado. Es parte de Pro y de la prueba de 14 días. Consulta la guía de configuración.

¿Qué agentes funcionan con Agent Connect?

Claude Code tiene una configuración guiada dentro del editor, y cualquier cliente MCP que hable JSON-RPC por stdio, Codex entre ellos, puede usar el mismo servidor. El agente funciona con tu propio plan de su proveedor, y Rayzia no añade ningún cargo además de Pro.

¿Qué son los Agent Marks?

Los Agent Marks te permiten encargarle trabajo a tu agente dibujando, sin escribir un prompt. En la columna de Agent Connect, abre la pestaña Marks, dibuja áreas numeradas en el lienzo con Pluma, Círculo, Rectángulo o Texto y escribe una nota en cada una. Pulsa Run y tu agente las recorre en orden, solo dentro de cada área. Si se sale, Rayzia te lo muestra y puedes deshacer ese cambio por separado. Los marks son notas, no parte de tu diseño: no salen en las exportaciones ni en los enlaces para compartir. Forma parte de Pro y de la prueba de 14 días.

Pulsa Redo en una fila: solo esa marca se ejecuta de nuevo. Finish borra las marcas y conserva el arte.

Ver la repetición. Una grabación reproducida en el editor real, con un agente que sigue un guion. Tu archivo no se toca.

¿Los marks se guardan en mi archivo?

Se guardan con tu archivo para que puedas seguir después, y Finish los borra. Puedes desactivarlo en el menú de la pestaña Marks. Nunca aparecen en una exportación SVG, PNG o PDF, al imprimir ni en un enlace para compartir.

Privacidad y tus datos

¿Dónde se guarda mi trabajo y qué pasa con la privacidad?

Por defecto, tus diseños permanecen en tu dispositivo y solo llegan al servidor cuando guardas uno en la nube. Usamos una sola cookie de inicio de sesión de origen propio y no empleamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros. Consulta la política de privacidad.

Abre una pestaña y empieza tu próximo diseño.

Se abre en tu navegador, sin instalar nada. Design es gratis y Pro se prueba 14 días, sin tarjeta de crédito.